C02- Les systèmes de management de la qualité et la norme ISO 9001

Objectifs :

• Comprendre les exigences de la norme ISO 9001.
• Savoir comment répondre aux exigences de la norme ISO 9001 (actions & documents).
• Pouvoir exposer l'utilité et les bénéfices de la norme.

Toute personne intéressée par la norme qualité la plus répandue au monde.
Toute personne devant suivre ou mettre en place un système conforme à ISO 9001.